Excluir sua conta do Rumo

App Rumo: finanças com direção, de Whalan Cripsten Ferreira da Cruz (rumofinanceapp.com).

Pelo app (na hora)

Abra o Rumo e entre na sua conta.
Toque no menu (☰), no canto superior direito.
Em Privacidade, toque em Excluir conta.
Digite o e-mail da conta para confirmar.

A conta e os dados são apagados na hora e você sai de todos os aparelhos. Isso não pode ser desfeito.

Sem acesso ao app

Escreva para whalancruz@hotmail.com a partir do e-mail da conta, com o assunto “Excluir minha conta do Rumo”. Confirmamos que o pedido é seu e excluímos a conta em até 15 dias.

O que é apagado

Conta: e-mail, nome e sessões abertas.
Tudo o que fica no cofre cifrado: lançamentos, categorias, metas, perfis (nome e CPF/CNPJ) e marcações de pago.
Conexões bancárias, que também são removidas no provedor de Open Finance.
Número de WhatsApp vinculado e as mensagens de lançamento.
Histórico de assinatura e de pagamentos guardado no Rumo.

O que fica, e por quanto tempo

Um resumo irreversível (hash) do e-mail, para o teste grátis e cupons não recomeçarem se você voltar. Não dá para recuperar o e-mail a partir dele. Fica até 400 dias.
Os registros de cobrança ficam com o processador de pagamento (Stripe), pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Quer só uma cópia dos seus dados? No mesmo menu, em Privacidade, toque em Exportar meus dados. Mais detalhes na política de privacidade.